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 当前位置:  社区义工小区论坛 >> 服务技能培训 >> 义工应有的责任感和态度
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作者留言
凡尘  
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小区: 社区义工
 2008-3-21 22:03

义工应有的责任感和态度

 

对工作
  1、义工在决定参与某项服务前,必须清楚了解服务的内容和要求,与自身的兴趣、爱好、能力等是否相符,对工作应有充分的心理准备。
  2、义工不可轻率作出承诺,但对承诺了的服务必须尽心尽力完成,如因客观原因,确实无法覆行承诺的应做好解释工作。


对服务对象
  1、应持互相帮助的平等精神,不应有“施予”的心理和"救世主"的态度。
  2、应尽量了解服务对象,明白其真正需要,常设身处地为服务对象着想,在提供服务时,应尊重服务对象的意见,不应用自己的想法去套别人。
  3、要尊重服务对象的隐私权,不应随意公开服务对象的情况或资料。
  4、要尽量与服务对象保持良好的关系。


对服务机构
  1、对服务机构要尽可能地去了解,对服务机构的人和事,在没彻底了解之前不宜妄加批评。
  2、要虚心听取服务机构的意见,在服务过程中要始终保持与服务机构的联系。


怪物  
【字体: 】 第[1]楼  


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身份: 业主
头衔: 游民
文章: 282
经验: 743
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小区: 金都花园
 2008-3-21 17:20

Re:义工应有的责任感和态度

学习
流水方石  
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小区: 社区义工
 2008-3-21 17:55

Re:义工应有的责任感和态度

晕了,我好像是回帖了啊,怎么没显示?
不管了,再回.

顶这一条
应持互相帮助的平等精神,不应有“施予”的心理和"救世主"的态度。
我们更多的是去收获,收获奉献的乐趣.感谢我们帮助过的人吧.




 回帖是美德  看帖是缘份


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qingping  
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小区: 清平花园
 2008-3-30 17:40

Re:义工应有的责任感和态度

说的太对了,心态,爱心,责任
上世纪眼泪  
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等级: Rank: 9Rank: 9
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文章: 125
经验: 364
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小区: 社区义工
 2008-3-30 17:44

Re:义工应有的责任感和态度

经典,义工的高境界,值得学习

用爱去交流,用心去沟通,用行去奔跑,用我来帮助你
流水方石  
【字体: 】 第[5]楼  


等级: Rank: 9Rank: 9Rank: 9Rank: 9
身份: 高级小区管理员
头衔: 少尉
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小区: 社区义工
 2008-4-18 14:14

Re:义工应有的责任感和态度

再学习一下。



 回帖是美德  看帖是缘份


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无雨彩虹  
【字体: 】 第[6]楼  


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小区: 金都花园
 2008-5-1 14:00

Re:义工应有的责任感和态度

好好学!

诗桥  
【字体: 】 第[7]楼  


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身份: 业主
头衔: 列兵
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经验: 137
积分: 102
注册: 2008-5-2
小区: 社区义工
 2008-5-3 17:06

Re:义工应有的责任感和态度

学习,凡尘在义工里面担任什么工作啊? 


http://www.wsxq.com/weifang/wsxq244/bbs/UPLOAD2/NewsIMG/2008517174217.swf

凡尘  
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注册: 2008-3-8
小区: 社区义工
 2008-6-14 08:42

Re: Re:义工应有的责任感和态度

引用:
诗桥写到:
    学习,凡尘在义工里面担任什么工作啊? 

呵呵,我是义工一员,平时时间很少,所以承担不起什么具体工作来的.


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